Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le 26 Aout 2026

TCPIP Solutions attache de l'importance à la protection des données personnelles des visiteurs et clients de son site tcpip.solutions. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment les visiteurs peuvent exercer leurs droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

TCPIP Solutions
20 avenue Paul Séramy, 77870 Vulaines-sur-Seine
Contact : reclamation@tcpip.solutions

Quelles données sont collectées, et pourquoi

Prise de rendez-vous en ligne (Zoho Bookings)

Lorsque vous réservez un créneau via le bouton "Réserver un rendez-vous" ou "Demander un audit gratuit", vous êtes redirigé vers notre page Zoho Bookings, qui collecte votre nom, votre adresse email et, selon les champs configurés, votre numéro de téléphone. Ces données sont utilisées uniquement pour organiser et confirmer le rendez-vous demandé. Base légale : exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

Contact par email

Si vous nous contactez directement par email (à l'une de nos adresses @tcpip.solutions), les informations que vous nous transmettez (nom, email, contenu du message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Base légale : intérêt légitime à répondre aux demandes qui nous sont adressées.

Navigation sur le site (polices Google Fonts)

Ce site charge ses polices de caractères depuis les serveurs de Google (Google Fonts). Cela entraîne la transmission de votre adresse IP à Google au moment du chargement de la page. Aucune donnée de connexion n'est en revanche collectée directement par TCPIP Solutions à des fins de suivi ou de publicité.

Cookies

Une bannière vous permet d'accepter ou de refuser le dépôt de cookies non essentiels au fonctionnement du site. À ce jour, le site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire — seul votre choix (accepté/refusé) est mémorisé localement dans votre navigateur. Si un outil de mesure d'audience ou de publicité est ajouté ultérieurement, cette politique sera mise à jour en conséquence.

Qui a accès à vos données

Vos données sont traitées par TCPIP Solutions et, pour les besoins techniques d'hébergement et de prise de rendez-vous, par notre prestataire Zoho Corporation B.V., agissant en tant que sous-traitant, situé à Beneluxlaan 4B, 3527 HT Utrecht, Pays-Bas. Vos données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de rendez-vous ou de contact sont conservées 5 ans à compter du dernier contact, puis archivées ou supprimées conformément aux durées de conservation applicables.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à reclamation@tcpip.solutions. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.

Sécurité

TCPIP Solutions met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment, notamment en cas d'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.

Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez : reclamation@tcpip.solutions